Mysterion Castelo Hogwarts (Com Luz e Calendário 2025)

Frete grátis

ORIGEM E ENVIO DOS PRODUTOS
1.1. Alguns de nossos produtos são de origem internacional e são enviados diretamente dos nossos fornecedores nos Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia para o endereço informado no momento da compra.
1.2. Produtos que chegam à alfândega a partir de 10/04/2023 estão sujeitos a taxação.

IRREGULARIDADE NO CPF
2.1. Caso o pedido seja recusado pelos Correios no Brasil devido a "irregularidade no CPF", a Mysterion não se responsabiliza pelos custos de reenvio e não realizará o estorno da compra, uma vez que a mercadoria não retornará para a empresa.
2.2. A regularização do CPF na Receita Federal é responsabilidade do cliente.
2.3. O reenvio pode ser solicitado mediante pagamento da taxa estipulada, com fornecimento de um nome e CPF regularizados na Receita Federal.

PROCESSAMENTO E POSTAGEM
3.1. As compras podem levar até 7 (sete) dias para serem processadas.
3.2. Após o processamento, os pedidos podem levar até 7 (sete) dias para serem postados.

PRAZO DE ENTREGA
4.1. O prazo de entrega é de 7 a 20 dias úteis após a postagem do pedido.
4.2. Esse prazo pode se estender em casos de atrasos, greves, recessos, períodos de alta demanda nos Correios ou outras situações fora do nosso controle.
4.3. O prazo de entrega varia conforme a agilidade dos Correios na região do destinatário.

RASTREAMENTO DO PEDIDO
5.1. Após o despacho, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
5.2. Pode levar até 7 dias úteis após a postagem para você receber o código de rastreio.
5.3. O cliente é totalmente responsável pelo código de rastreio. Se não houver acompanhamento e ocorrerem problemas na entrega ou taxações, a Mysterion não se responsabiliza e poderá cobrar uma taxa adicional para reenvio. O reembolso do produto não será possível, pois o produto será perdido.

TENTATIVAS DE ENTREGA
6.1. Os Correios realizam três tentativas de entrega.
6.2. Se não houver ninguém no endereço, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima.
6.3. O destinatário deve retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos.
6.4. Se o produto não for retirado na agência dos Correios e retornar ao remetente, será cobrada uma taxa adicional para reenvio.

ENDEREÇO INCOMPLETO OU INCORRETO
7.1. A Mysterion não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos.
7.2. Caso o pacote retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para o reenvio do produto.
7.3. Em caso de desistência, o valor pago será estornado subtraindo o valor do frete.

TAXAS ALFANDEGÁRIAS
8.1. Produtos adquiridos podem ser taxados pela alfândega e o pagamento dessas taxas é de responsabilidade do comprador.
8.2. A Mysterion não se responsabiliza pelo pagamento dessas taxas.
8.3. Caso o pedido seja taxado e não haja o pagamento, a Mysterion não se responsabilizará por custos com reenvio e não fará o estorno da compra, visto que a mercadoria não retornará para a empresa.

VARIAÇÃO DE COR
9.1. Pode haver leve variação na cor do produto devido às diferenças de monitores.

ENVIO DE MÚLTIPLOS FORNECEDORES
10.1. Seus produtos podem chegar em pacotes diferentes, conforme o envio de fornecedores diferentes.

RESPONSABILIDADE PELO TRANSPORTE
A Mysterion faz apenas o transporte de produtos físicos e não se responsabiliza por problemas como roubo, dano ou extravio dos produtos comprados pelo usuário durante o transporte. A responsabilidade por esses problemas é da transportadora, pois o transporte não é considerado um risco próprio da atividade da empresa.

Reembolsos de acordo com as políticas contidas no site.

POLÍTICA DE DESISTÊNCIA E DEVOLUÇÃO

1. Desistência da Compra

   • O cliente tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para desistir da compra, sem qualquer custo adicional.
   • O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento usado na compra, no prazo correspondente ao método escolhido.
   • Compras realizadas com cartão de crédito podem ser reembolsadas em até duas faturas subsequentes.

2. Troca de Produtos com Defeito

   • Produtos com defeito podem ser enviados para troca até 30 (trinta) dias após o recebimento.
   • Após esse prazo, não será mais possível realizar a troca.

3. Solicitação de Devolução

   • As solicitações de devolução devem ser feitas exclusivamente por meio do e-mail atendimento@mysterion.com.br.
   • Não serão aceitas solicitações feitas por direct no Instagram, WhatsApp comercial ou qualquer outro meio que não seja o e-mail fornecido pela Mysterion.

4. Condições para Devolução

   • O produto deve ser devolvido em seu estado original e fechado.
   • A Mysterion reembolsará o valor correspondente ao preço de aquisição.
   • Em caso de devolução, os custos do transporte serão cobertos pela Mysterion.
   • Produtos usados, danificados, sem a embalagem original ou com a embalagem danificada podem ter a solicitação de devolução recusada.
   • A devolução será aceita apenas se o produto estiver sem marcas de uso, manchas ou arranhões, conforme as condições de troca ou devolução.

5. Prazo para Processamento de Devoluções

   • A Mysterion tem até 7 (sete) dias úteis para registrar a devolução do produto retornado e processar o reembolso.
   • O reembolso ou estorno será realizado após o produto retornar à sede da Mysterion e passar por uma avaliação.
   • A verificação e o reembolso serão feitos em até 7 (sete) dias úteis após o retorno do produto.

6. Desistência Antes da Entrega

   • Se o cliente optar por desistir da compra antes da entrega, deverá recusar o recebimento do objeto conforme orientação dos atendentes da Mysterion.
   • Caso o objeto seja aceito, a Mysterion não se responsabilizará pelo custo do frete para o envio do item de volta.

Na Mysterion, acreditamos que a personalização é a chave para transformar qualquer setup em um reflexo único de criatividade e estilo. Somos uma marca especializada em periféricos e acessórios de alta qualidade, combinando tecnologia de ponta, design inovador e conforto para criar experiências que inspiram e conectam.

A Mysterion é confiável?

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O formato compacto foi pensado para facilitar o transporte e permitir anotações rápidas e organizadas em qualquer lugar. Para quem precisa de mais espaço, sugerimos complementar com cadernos maiores, mantendo este bloco como um acessório prático para ideias rápidas ou tarefas do dia a dia.

Embora inspirado no universo de Harry Potter, o design do bloco foi desenvolvido com uma estética sofisticada que atrai não apenas fãs, mas também quem aprecia produtos bem elaborados e criativos. Além disso, futuramente planejamos lançar novos modelos com temas variados para atender diferentes gostos e estilos.